Résilier l’assurance santé de son chien

Vous trouvez l'assurance de votre chien trop chère ou mal adaptée aux besoins de votre compagnon à 4 pattes ? Qu’il s’agisse d’un changement de mutuelle, d’une insatisfaction ou du décès de votre animal, la résiliation d’un contrat n’est pas toujours simple. Soumise à des règles spécifiques, elle ne peut se faire à tout moment. Dans quels cas pouvez-vous résilier votre contrat et comment procéder ? Animols vous aide à y voir plus clair.

Illustration : "Résilier l’assurance santé de son chien"

Si grâce à la loi Hamon de 2015, on peut résilier facilement son assurance auto ou habitation après un an, ce n’est pas le cas pour les assurances animaux. Elles suivent des règles différentes, et vous ne pouvez pas les arrêter à tout moment, sauf dans certaines situations bien précises. Dès lors, quand peut-on résilier l’assurance pour son chien ?

Résilier à la date d’échéance du contrat

Lorsque vous souscrivez une assurance pour votre toutou, vous vous engagez pour une durée déterminée (en général 1 an). Pour résilier votre contrat sans frais, vous devez alors attendre la date d’échéance de votre contrat. Celle-ci peut varier : il peut s’agir de la date anniversaire du contrat, d’une date fixée par la compagnie (par exemple, le 31 décembre, chaque année) ou d’une date anniversaire après 24 mois d’engagement obligatoire.

Pour résilier votre assurance santé animale, vous devez prévenir votre assureur au moins 2 mois avant la date d’échéance, sinon il sera reconduit automatiquement. Pour ce faire, rédigez une lettre mentionnant vos coordonnées, votre numéro de contrat, votre volonté claire de résilier à l’échéance, puis datez et signez le document. Envoyez ensuite votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception à votre assureur.

Grâce à la loi Chatel, celui-ci a l’obligation de vous rappeler la date limite de résiliation. S’il le fait trop tard, vous avez 20 jours supplémentaires pour résilier ; s’il oublie complètement, vous pouvez le faire à tout moment. Depuis juillet 2023, certains assureurs permettent aussi de résilier librement après un an, si c’est indiqué dans le contrat.

Résilier avant l’échéance pour des motifs légitimes

Si vous avez un motif légitime, vous pouvez néanmoins mettre fin à votre assurance pour chien sans frais et sans délai. Ce type de résiliation est possible dans les situations suivantes :

Vos frais vétérinaires remboursés !
  • Décès du chien (justifié par un certificat vétérinaire) ;
  • Perte ou vol du chien (justifié par une copie de déclaration de perte auprès de l’ICAD et une déclaration sur l’honneur) ;
  • Cession (vente ou don) du chien (justifié par un document attestant le changement de propriétaire) ;
  • Décès du propriétaire ;
  • Déménagement à l’étranger (avec un justificatif de votre nouvelle adresse) ;
  • Augmentation abusive des cotisations, ou modification du contrat (garanties réduites, etc.).

Certains contrats permettent aussi une résiliation anticipée lors d’un changement de situation personnelle (départ à la retraite, perte d’emploi…). Pensez à bien vérifier les conditions générales de votre contrat d’assurance pour chien !

Si vous avez un motif légitime, il vous suffit alors de rédiger une lettre de résiliation à l’assureur en recommandé avec accusé de réception, en joignant les justificatifs requis.

Résilier à tout moment à vos frais

Vous n’avez pas de motif légitime, mais vous souhaitez résilier votre mutuelle pour chien avant l’échéance ? C’est faisable, mais attention : cela peut vous coûter cher ! Cela entraîne en effet des frais élevés, car vous devrez payer toutes les cotisations restantes jusqu'à la date d’échéance. Cette option, bien que légale, est souvent peu avantageuse. Si vous choisissez quand même cette solution, vous devrez également envoyer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception. Avant de vous lancer, demandez-vous toutefois si cela vaut vraiment le coup : est-il plus avantageux de payer les frais maintenant ou d’attendre simplement la fin du contrat ?

En résumé, vous ne pouvez pas résilier l’assurance de votre chien à tout moment sans raison. Néanmoins, certaines exceptions existent, notamment en cas de motif légitime ou après un an, si votre contrat le permet. Dans tous les cas, avant toute démarche, prenez soin de consulter les conditions générales de votre contrat, car les règles peuvent varier d’un assureur à l’autre.